Réinitialisation du Mot de Passe

Bienvenue sur TCF Canada ! Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes simples pour le réinitialiser.

Étape 1 : Accéder à la Page de Réinitialisation

1. Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" pour accéder à la page de réinitialisation du mot de passe.
2. Vous serez redirigé vers la page de réinitialisation où vous pourrez saisir votre adresse e-mail.

Étape 2 : Saisir votre Adresse E-mail

1. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte.

   Note : Si vous ne trouvez pas l'e-mail de réinitialisation dans votre boîte de réception, veuillez vérifier le dossier des spams. Certains services de messagerie peuvent classer ces e-mails comme indésirables.

Étape 3 : Vérifier le Courrier Électronique

1. Une fois que vous avez soumis votre adresse e-mail, vérifiez votre boîte de réception.

   Astuce : Si l'e-mail de réinitialisation n'apparaît pas dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier des spams.

2. Certains services de messagerie peuvent placer les e-mails de réinitialisation dans le dossier des spams. Si c'est le cas, marquez l'e-mail comme "Non-spam" pour vous assurer de recevoir les futurs e-mails.
3. Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail, vérifiez le dossier "Promotions" ou "Autre" selon le service de messagerie.

Étape 4 : Réinitialiser votre Mot de Passe

1. Cliquez sur le lien de réinitialisation dans l'e-mail.

   Astuce : Si le lien ne fonctionne pas directement en cliquant dessus, vous pouvez le copier et le coller dans la barre d'adresse de votre navigateur.

2. Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez saisir un nouveau mot de passe.

Étape 5 : Saisir un Nouveau Mot de Passe

1. Saisissez un nouveau mot de passe dans les champs prévus.
2. Assurez-vous de choisir un mot de passe fort et facile à mémoriser.

Étape 6 : Connexion avec le Nouveau Mot de Passe

1. Une fois que vous avez confirmé votre nouveau mot de passe, cliquez sur le bouton de connexion.
2. Vous devriez maintenant avoir accès à votre compte avec le nouveau mot de passe.

Si vous avez d'autres questions ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à info@tcfcanada.dm-cm.net.